BLOG

Czym jest lojalność klienta?

Lojalność klienta to stopień przywiązania konsumentów do konkretnej marki lub firmy. Oznacza to, że klienci wielokrotnie decydują się na ponowne zakupy u tej samej firmy, pomijając konkurencję. Lojalni klienci nie tylko wracają po kolejne produkty czy... Czytaj więcej